重庆移动白金卡无故强制停机及收费不认可
网友保保_5028adf1
处理中
投诉：重庆全球通白金卡 本人于2025年11月9号办理 手机号卡：178****4715 但是在二月初号卡直接强制封停 联系客服说无法解封 后于2026年3月21号联系10086工作人员态度强硬说还是无法复机 让其反馈说也不管用 沟通中表示就算投诉也是一样的结果 手机号卡显示扣除产生费用288.6元 。诉求是解封号卡 费用不认可 请重庆10086尽快解决此事
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
