QQ音乐未经提醒自动续费要求退款
网友保保_ufEmjQu2
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2026年3月21号被QQ音乐自动续费了, 我也不知道这件事,唯一诉求就是要求退款, 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而你们*台并为通过短信或者打电话等方式通知我,所以你们侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款,然后*台也不搭理我
