长城宽带超期未退费1541元

网友保保_pSkkkACI 2026-03-21

审核中

因为长城宽带网络信号经常不稳定和断网影响正常使用，与长城宽带工作人员沟通后，于2025年11月19日填写了退费审批单，退费审批单上明确写明在60个工作日内把宽带剩余1541元原路退回给我的银行卡，现在已经远远超过60个工作日，退款仍迟迟未到账，联系他们工作人员也是互相推诿扯皮

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 23:08:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-21 23:03:10

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1541元

投诉编号：

101057613

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