夸克未经同意自动续费且退款失败

网友保保_izSlDSv2 2026-03-21

处理中

2026年3月1日在我本人不知情的情况下夸克自动续费申请退款3次都没成功

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:02:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 00:01:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 23:55:43

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101057801

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