老凤祥一口价黄金隐瞒克重涉嫌欺诈
网友保保_K3tlkavb
处理中
本人于2026年3月14日在库尔勒市汇嘉时代1楼凤祥事 购买品牌为老凤祥的一口价黄金，共计金额3168元在 购买时店家故意隐瞒克重，未明示商品克重，故意糊 克重，不能按克重计价，存在隐瞒重要信息，误导费 的行为，现因想退货退款与商家协商无果，发起投诉，维护消费者合法权益根据《消费者权益保护法第 八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服 务的真实情况的权利，第十条消费者有权获得计量正 确、价格合理的公*交易条件，第二十条经营者提供商品信息应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或弱化标示对消费者不利的价格条件，属于价格欺诈根据《消费者权益保护法实施条例》第十条经营者应当以显著方式标明商品的品名、价格、计价单位、规格、等级、主要成分等信息，店铺全程未告知明确克重，全程未出示克重，将克重弄的很小，并且拿订书机订了起来，完全发现不了，可以看我上传的证据，并且发现此问题我于7日内前往店铺解决，店铺态度恶劣，我的诉求是退全款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
购买的就是老凤祥的产品
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
