天猫商家退款擅自扣红包涉嫌霸王条款
网友保保_bg9gMMME
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2026年3月22号在天猫购买了禾一斯家的甲油胶，买完之后，发现有更便宜的同款就购买了，把贵的那个退掉了，结果退款一共付¥16.8只退了我5块多，去找客服说是要把我的红包扣掉，在退款的时候未经我的允许就多扣了款，在卖东西的时候不说会扣除一部分金额，等到买家退款之后私自扣钱，这么大个品牌就是这么忽悠顾客
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