中国移动宽带虚假宣传移机免费承诺

网友保保_s586ZsPj 2026-03-22

处理中

办理宽带时候说了一年免费移机一次。现在就说*变了需要100元移机费用。做不到就不要承诺欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 15:47:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 15:47:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 15:50:29

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

收费问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101061163

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