森久汽油发电机4个月即故障拒退换

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2025年11月11日通过淘宝*台在森久旗舰店购买了一台森久汽油发电机,发电机商家规定的额定功率是1100瓦,一个加热炉功率才500瓦加热就一直超负载,售后的师傅就说是控制器坏了,这个发电机买了4个月就坏了,商家还拒绝退货退款 1、根据《消保法》第二十四条商品不符合质量要求,你可按*规定/约定:退货、换货、修理 • 7日后(含半年):符合解除条件(严重故障/无法使用)可退货;否则可要求换货/修理 • 质量问题的退/换/修,运费商家承担

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消保法第二十四规定,退货的费用由商家承担
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