中国电信擅自升级套餐并断网
网友保保_6b5bc2e3
处理中
已办包年，没经过用户同意私自给我办升级套餐，无故断网，第一次投诉退了升级套餐，免了费用，今天又给我断网，又是欠费，我办的是包年的，电信给的理由升套餐是1月22日退的，前半个月的费用15元要补缴，本身升级套餐就是工作人员私底下操作的，此电信太坑，要求免违约金解除合约并退剩余费用太坑
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