乐刻运动虚假宣传季卡促销结束
网友保保_T2AprquY
处理中
2026年3月16日,我通过乐刻运动APP咨询办卡事宜。当时APP页面明确宣称当前的促销活动(季卡)将于3月16日24点结束,称当时的价格为447元为“唯一/最后优惠价格”,以此为由诱导我当场办理了季卡,支付金额为447元。 然而,在我办卡后的短短几天内,我发现乐刻运动并未停止该促销活动,目前在APP或者抖音渠道仍可以完全相同的价格447元购买全新的季卡。 上述行为,导致我因信赖“活动结束”的虚假信息而多支付了费用,严重侵犯了我的消费者知情权与公*交易权。 二、投诉理由 1. 虚假宣传:明知促销活动未结束,却以“活动结束”为由误导消费者作出错误购买决定。 2. 诱导消费:利用消费者“错过不再有”的心理,营造价格紧迫感,进行欺诈性销售。 3. 违反法规:上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条关于经营者不得作虚假或引人误解宣传的规定。 三、明确诉求 1. 全额退款:本人办理预付卡后尚未使用,要求贵司立即退还我支付的的全部费用447
