网易云音乐误充会员拒不退款
网友保保_r13fuzLU
处理中
本人于2026年3月23日在网易云音乐误操作购买会员，全部扣费180.80元，订单号： MSM919M7ZV MSM919MB1H MSM919MZ52 MSM919NSGX MSM919QY4M MSM919S30M MSM919S55L MSM91BKZYL 本人从未使用任何会员权益，属于误充，并非真实消费意愿。多次向*台申请退款均被无理拒绝，客服以虚拟商品为由拒不处理，属于霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。 现要求：立即全额退还误充会员费用180.80元，请消费保*台协助督办，维护消费者合法权益。
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