腾讯视频账号过期后仍扣费且未到账

网友保保_344addbb

处理中

我的账号已经过期一个多月了,但是22号突然扣钱,说是我自己开通的,找过商家,但是后续没反馈,也没处理,而且会员也没到账,商家那边在冷处理,我的诉求是退款,充值没到账,也不需要这个视频会员

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像