中国移动售出欠费号码致用户遭催债骚扰

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处理中

2025年7月底,我在中国移动店铺办理了一张卡,这张卡的前任机主欠了很多债,导致我现在一天接到很多催债电话和催债短信,其中甚至有高利贷电话对我的人身安全做出威胁。我第一次给中国移动打电话,他说可以给我进行拦截,但是拦截之后我依然能收到。我的诉求是,中国移动把前任信息清干净,让我不收到那么多的电话,或者是让我可以享用原套餐优惠的基础上换一个卡号,但是中国移动不允许。也并未给我任何的解决方案或赔偿方案。我认为是中国移动不负责任的行为,导致我现在收到这么多骚扰电话,没有检查好随意出售卡号,理应给我一个解决方案。之前已经投诉过一次,但是给我回电话依旧没有给出任何处理方法,跟我说没办法,然后就在消费保上显示给我赔偿方案。

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