QQ音乐自动续费未告知且未开通会员

网友保保_I0J0obq8 2026-03-26

处理中

今天2026年3月26日，自动续费扣了我158元，没有任何询问就直接扣费了！反映给它公众号没有回应。请维护我们的权益！而且，费用扣了，也不给我开通会员，可恶至极！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:01:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 17:54:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 17:10:14

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101091541

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