东奥注会课程未用完服务拒退费
网友保保_ItHXPiVm
已完结
20241129在淘宝天猫东奥旗舰店购买了两年三科东奥注会课程,订单号23***************97,课程总价1259元,目前课程使用一年,剩余一年服务尚未使用。现申请退还剩余一年课程费用,商家拒绝。
投诉进度
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