东奥注会课程未用完服务拒退费

网友保保_ItHXPiVm 2026-03-27

处理中

20241129在淘宝天猫东奥旗舰店购买了两年三科东奥注会课程，订单号23***************97，课程总价1259元，目前课程使用一年，剩余一年服务尚未使用。现申请退还剩余一年课程费用，商家拒绝。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 11:30:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 11:30:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 11:10:32

投诉信息

东奥会计在线-东奥时代教育

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

629.5元

投诉编号：

101095917

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