东奥CPA网课未开通部分拒退费
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本人于2024年11月在淘宝东奥旗舰店购买东奥时代教育推出的CPA五年期网课服务，支付4236.43元，服务有效期至2029年考季结束。听了第1年的课程，现已明确不再接受后续4年未提供的课程服务，并申请退还对应未履行服务期间的预付费用。我所购买的课程包含多个独立考季，其中2025年以后的4个考季的课程尚未进行实名认证及人脸识别开通，未产生任何在线或下载的学*记录，属于未交付、未使用的服务。 然而，当我向官方客服申请就未开通的后续4年课程办理部分退款时，却遭到了对方以“不支持部分退款”为理由拒绝。东奥旗舰店拒绝为未开通的课程办理退款的行为，侵犯了我作为消费者的合法权益。现恳请*台介入调查并调解，维护公*的交易环境。 请求责令东奥旗舰店退还我购买的课程中，2026-2029考季对应的部分费用。 请求相关部门协调处理此事。
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