中国电信擅自增加个性最低消费
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手机尾号为1010的话费账单中,在2025年11月/12月,2026年1月/2月四个月份分别在客户不知情的情况下,每个月多扣费49元(个性最低消费),但是在当初办理业务时,业务员并没有告知有此项内容,并且在改新套餐之前,也并没有个性最低消费的扣费,凭证可参考10月份未改套餐前话费账单。更新套餐后,也没有人告知我有最低消费问题,额外多扣费个性最低消费,现在办理业务时才发现有低消的存在,怀疑电信存在合同欺诈,要求电信把这个1010手机号改成0元低消。
