QQ音乐星光卡自动扣费要求退款

网友保保_zJ9FKH5t 2026-03-27

处理中

2026年3月27日，在江西九江，通过QQ音乐*台买下了抽星光卡的这个服务，但是后续出现自动扣费的纠纷。收款方：腾讯音乐娱乐科技，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 18:14:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 17:58:50

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101099052

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐星光卡因小数点不明显误购致退款纠纷