瑞幸咖啡误扣会员费且联系不上客服

网友保保_a7x1DTMt 2026-03-27

处理中

26年3月27日线上点瑞幸咖啡时误触会员卡，由于我是免密支付所以直接支付了，但没有找到客服所以无法退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:02:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 20:07:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 19:58:24

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101099788

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