叮咚课堂课程突然失效拒退费

网友保保_W2KFhHSl

处理中

2024年在叮咚课堂购买1999元永久课包,于2026年3月28日突然告知服务器瘫痪,课程失效,转成其他app一年时效,我不接受这个处理结果,要求退费

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像