叮咚课堂永久会员系统瘫痪且客服失联

网友保保_2tlYk8Mw 2026-03-28

处理中

2024年在叮咚课堂买的永久会员，没上几节课就出院系统瘫痪，客服人员联系不上问题，感觉被*了，很闹心

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 15:39:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 15:23:05

投诉信息

叮咚课堂

投诉问题：

涉骗服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

101104123

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