途虎养车赐儿山店刹车片更换致刹车盘损坏

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24年1月23日在途虎养车赐儿山店,根据途虎养车工作人员推荐下换了刹车片,更换刹车片未把原车片以及零件给我,26年1月刹车开始出现呲呲响声,3月份去4s店更换雪地胎顺便检查刹车,结论刹车片磨变形出现楞表面不*,4s店结论刹车片硬将刹车盘磨坏需要更换刹车片以及刹车盘,刹车片有4个铁片上次更换途虎养车工作人员未给我,需要花257元购买,刹车盘需要重新打磨,

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