转转购电脑充电器缺失,客服敷衍不履约

网友保保_ooIMu7Xj

处理中

在转转上花费1328元,买了一台电脑收到后充电器不够,联系客服,客服让我退补我一百元,一开始没有同意,后面因为着急就同意了,在找客服,客服不认同之前的说法,敷衍了事,一直在发话术,整整24小时不解决问题,答应好的今天四点半回电话也没有任何人打电话过来,

企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像