中国移动擅自绑定宽带并设套餐限制

网友保保_FXtlqsCp

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中国移动在我不知情的情况下,强行给我绑定宽带,并且绑定宽带后不能更换套餐,不给我选择套餐的权利,想要更换套餐必须取消宽带,取消宽带又要收违约金180块加上100块的宽带费,这不是诈*是什么?

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