寺库超时不发货且退款审核拖延

网友保保_51a2a982 2026-03-31

处理中

2021年11.22，从寺库*台下单，一直没有发货，仓库未处理。11.24申请退款，一直显示退款申核中，联系客服也是拖延。强烈要求寺库退款！拒绝换货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 15:32:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 15:32:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 14:59:09

投诉信息

寺库

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6706.85元

投诉编号：

101122616

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