vivo iQOO13主板通病频关机，拒免费换主板
网友保保_udxwpKWu
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我于2024年12月8日在京东官方旗舰店*台购买的 VIVOIQOO13，一直很爱护，才过保3个月前段时间出现了频繁关机，当时在上班，后面请假后立刻去了官方售后，当时，是一位店长接待的我说可能是因为系统没有更新，然后让我系统更新一下再回去看情况，然后过了 3 天，又出现了关机现象，我以为只会出现一次，后面到了这天现象最后在 2026年3月30号导致直接关机，影响了正常使用，再次来了官方售后 还是那个店长接待的我，态度特别好 但是并没有解决我想要的问题，又是给我加热一顿检查，然后说是主板的问题，但又没有说是主板哪个硬件的问题，然后我想维修 他说这个手机现在没有维修了，我说要免费换主板，他说只能打折 3000 多，打折到 2700 的样子，然后再给我申请了一个 5 折优惠，1500 的样子，到最后没有告诉我具体是个什么问题，我上网搜了一下，发现这款手机主板并非个例，大批消费者同型号手机主板有问题，完全是型号通病，为什么商家的问题让消费者承担，每天使用提心吊胆，就这 VIVO 品牌吗？我的诉求是免费更换主板，对产品芯片通病做出统一的解释及核实后致歉消费者
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