途家民宿未入住强办入住且拒退款

网友保保_VikX3zfe 2026-03-31

已完结

未入住的民宿不退款，还私自办理入住，并且写家这边没有给出完好方案，没有工作人员联系我这个消费霸王条款问题

投诉进度

企业完结

2026-04-01 11:27:38

处理结果

经核实，消费者反馈未入住申请免费取消，商户告知无法退款，客人不认可，协调失败

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 20:32:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 20:32:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 20:23:06

投诉信息

途家民宿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

483元

投诉编号：

101125010

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉