QQ音乐账号被陌生设备绑定无法解绑
网友保保_rJUTBT4B
处理中
2025年12月9日，我通过腾讯充值小程序向深圳市腾讯计算机系统有限公司支付了168元，购买了qq音乐连续包年会员服务，作为付费会员与账号所有者。我的会员账号被陌生车辆设备绑定，本人作为付费会员，无法自主下线、解绑非本人登录设备，隐私与账号安全无法保障。目前该部分会员时长及配套权益完全未正常使用，属于*台功能漏洞导致我无法享受服务。现要求全额退还账号内未使用、未生效的剩余会员充值费用
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