乐刻APP月卡自动扣款未告知且拒全额退款
网友保保_y141Swzs
处理中
本人于2026年3月28日在乐刻APP购买月卡服务（不知情属于自动扣款），共计花费143元，后续我在29号凌晨申请退款，受理时间为72小时，我等了3天没有然后反应，于今早8点30在APP上申请退款，但因已经过了3天扣了我手续费并未全额退款。现对方拒绝全额退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。
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