得物销售萨洛蒙鞋子疑似假货且检测不实

网友保保_0neS5pnV 2026-04-01

处理中

2026年4月1日通过得物商城买的一双萨洛蒙，商家的图片与我收到货的鞋子不符，logo颜色不一样，我严重怀疑假货，但是鉴别还是通过。我觉得就是假货商家跟客服只要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:58:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 10:58:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 10:43:34

投诉信息

得物

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

904.44元

投诉编号：

101127402

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