得物多次发货瑕疵商品且补偿不合理

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我于2026年3月23日花费1148元购买得物的圣罗兰自由之水 但是我收到货以后产品有划痕 联系商家和*台无果让我一直等 最后跟我说就给我一张80元左右的代金劵作为补偿 但是这已经不是第一次了 我在2026年3月16日购买过一样的商品 也是有严重的划痕 但是客服在两天后给我进行了退货退款 可是为什么我这次买依旧有划痕瑕疵 得物就这么不靠谱吗 拿一张代金劵要打发我

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