去哪儿网订单不可取消属霸王条款
网友保保_jYhqS9Uv
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本人于3月26日在去哪儿网预订了普吉岛乡村度假村的房间，入住日期为4.2-4.4。下单后发现日期错误，立即联系去哪儿网客服要求取消或更改，但客服以“不可取消”为由拒绝。该订单并未对酒店造成实际损失，且我方及时沟通，去哪儿网此举属于霸王条款，严重侵害消费者权益。根据《中华人民共和国民法典》第496条，该不可取消条款属于格式条款，商家未加粗弹窗等明显方式对我进行提示条款对我不具备约束力；同时我查到该酒店4月1号，4月3号的酒店均已订完，4月2号只剩一间，我对他酒店未造成任何实际损失，他应该把这个房费退还给我。诉求：要求立即全额退款。
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