QQ音乐演唱会现场管理失职致观演受阻

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本人于购买2026年3月25日下午13点25分18秒于闲鱼*台购入2026QQ音乐超级巅峰之夜门票。在杭州市西湖区黄龙体育中心体育场观看演出,座位号17区上看台12排37号。演出期间,现场观众挥舞大旗严重遮挡舞台,同时放声尖叫呼喊长达十余分钟,部分观众出现斗殴情况。而主办方未履行现场安检禁止携带旗帜,旗杆,灯牌,管制刀具等的责任,以及演出时管理秩序的义务,导致本人无法正常观看演出并且出现安全隐患,威胁人身安全。以上行为严重不符合与消费者在合同中达成的约定,侵害消费者权益,因此我要求退赔本场演出花费的费用,以及从外地赶到现场所花费的车票,订的酒店费用,并要求有关部门对主办方进行责令整改,对未正常享受服务的消费者,对正常演出受到影响的艺人,工作人员进行公开道歉!

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