去哪儿机票描述不清致中转超25小时要求退款

网友保保_xjX90y8s 2026-04-01

处理中

我在去哪儿购买机票，机票描述不清晰，联程中转超过25小时，要求退退款不给解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 22:19:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 22:19:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 22:08:14

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

656元

投诉编号：

101132278

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