乐刻健身月卡退费拖延且无明确承诺

网友保保_S3NQu67f 2026-04-02

处理中

办理乐刻健身月卡后只用了一次，因工作变动所以联系乐刻人工客服退费，对方客服同意退费但是需要等三天，三天后再次联系但是对方表示还需要等三天。这就等了六天了。我再联系说还要等七天后能不能退还不一定

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 10:28:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 10:10:39

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

277元

投诉编号：

101134016

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