携程乐高房间预订因家庭问题无法入住要求全额退款

网友保保_18y7titm 2026-04-02

处理中

我要投诉携程旅游*台，预定项目：乐高好朋友标准家庭房间 1间1晚；问题：个人家庭问题无法入住；诉求：全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-02 16:28:16

跟进内容

您好，已收到您的反馈，后续会反馈主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 14:05:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 13:51:47

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3837元

投诉编号：

101135776

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