携程擅自取消已改期机票并拒退手续费
网友保保_IwELtpVd
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我于 3 月 27 日在携程订购订购兰州飞往南京的机票，因为工作原因特殊，导致时间有所调整。在春秋航空公司航班官网更改行程于为 4 月 4 日，花费退改手续费 412 元。4 月 1 日晚，我与携程官方客服联系，沟通手续费退改能否可以退回。于 4 月 2 日早上起床时，发现携程单方面将我 4 月 4 日航班机票取消，同时只退回原订票费 360 元。在与携程官方沟通中对方推诿扯皮。携程推诿扯皮，拒不解决，没有拿出一个公司对乘客应有的服务态度。因我任务需要需及时购买 4 月 4 号前往南京的航班，现重新订票，多花费770元订购西宁飞往南京的机票。需要携程给我合理解决方案
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