极氪青岛店违约致错过南区购车补贴
网友保保_URDSTtgh
本人于2026年3月28日，在极氪青岛双山汽车城店订购一台极氪7X新能源汽车。 1. 明确核心购车前提：订车时，本人已明确告知销售，本次购车的核心要求是赶青岛市南区汽车消费补贴，因此必须订购现车、确保在补贴有效期内完成提车。销售当场确认并承诺：店内有现车，时间完全来得及，可顺利赶上补贴。 2. 持续催促仍逾期提车：订车后，本人多次主动催促提车进度，销售始终回复“时间没问题、可以赶上补贴”，直至2026年4月1日晚才通知可以提车，此时青岛市南区汽车补贴已截止，导致本人完全错过补贴资格，直接产生重大经济损失。 3. 额外损失由商家过错导致：在销售的承诺下，本人提前报废了原有车辆，现因无法按时提车，长期处于无车可用的状态，产生了额外的出行成本与生活不便。 4. 商家赔偿方案不合理：事发后，本人就补贴损失向厂家提出赔偿要求，厂家仅同意赔付购车积分，该方案完全无法弥补本人的实际经济损失，销售说积分可以直接用来保养，实际只能购买商城价格昂贵的不实用产品本人明确拒绝该方案。 具体投诉诉求 1. 全额退还购车定金5000元：因商家违约导致合同目的无法实现，要求解除购车合同，退还全部定金。 2. 赔偿实际经济损失3000元：赔偿因错过汽车补贴、提前报废旧车产生的出行不便等全部损失。 3. 要求商家就违约行为作出书面道歉与整改承诺。
投诉进度
