网易云音乐未提醒自动续费扣款
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已完结
2026年4月2日早上6点02分，网易云音乐自动扣费158元，扣费后的5分钟（也就是6点07分）我就联系客服，但客服搁了一天后（超过24小时）才回复的我，而且不管我说什么都只发图片上的那段话。根据《网络交易监督管理办法》,网易云音乐，未尽到提醒义务,基于此便处分了我的财产，对我进行了扣费,应该至少在续费的5天前 对我进行提醒,但是我没有受到任何即将扣费的提醒,因此我要求退费。
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企业完结
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已解决
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