投诉欢太科技未成年人充值

网友保保_2cu4ENwv

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本人系未成年人【尹无泪】(年龄【8】岁)的法定监护人。孩子在本人完全不知情、未获得任何授权的情况下,于2026年2月16日-2026月3月31日通过本人支付账户,在欢太科技运营的《蛋仔派对》游戏中,累计充值7683元,购买78800蛋币用于游戏内消费。本人发现后第一时间联系欢太客服申请未成年人充值退款,但客服仅承诺48小时内回复,目前只做出部分退款处理方案,未全额退还充值款项。根据相关法律规定,未成年人未经监护人同意的充值行为属效力待定民事行为,监护人有权撤销,现要求欢太科技全额退还该笔充值款项。

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