vivo手机多次故障拒退换,涉嫌虚假宣传

网友保保_S8hL0AuG

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我的手机第三次投诉,第三次产品因质量问题,出现大故障,现在拒绝任何赔偿,并且退还我购买机器的钱,以及我购买的vivo手表watch5,vivoTWS5蓝牙耳机,均存在虚假宣传,虚假信息,与实际不符合,耗电更快,已经按照他们他求上报日志/更换他们官方给出的意见,起不到任何作用,包括我预订购买7台的vivo x300ultra摄影师套装版一样,像素有问题,售前工作人员不搞清楚,直接移出群聊,我建议取消群聊,并且取消该门店授权服务体验,此次投诉不在做撤诉,给用户太大寒心了,多次维修,多次检测不出来,还不给退货,我觉得vivo做的很差,吃相难看

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