vivo维修二次损坏不负责
网友保保_JX9bVJEA
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我的一个vivox80手机在3月28号寄去维修，维修是因为屏幕有一条绿色的竖线，在网上查询发现这款手机通病，很多用户都会，可以免费更换屏幕，发出之前快递员拿到手都是可以正常开机使用，直到3月30号售后中心打电话跟我说无法开机，我说不可能的，用了这么久从来没有不能开机，只是屏幕有一条绿线所以寄去开一下，快递员也有拍照留证发出是可以正常开机使用，售后中心空口无凭说有监控有视频，让他们拿来看又说这个不能发，要我自己去看，但是路费所有的东西都要我自己承担，但是问题是这个手机是他们搞坏的，为什么这些东西要我自己来承担。还要我自己掏钱维修这个开机问题，快递是30号早上七点多签收，直到那天晚上八点多才打电话跟我说这个事情，中间十几个小时发生了什么完全不知道，就一直推脱责任，不负责。然后期间收方还自己去申请顺丰理赔，要找顺丰赔偿，然后又不给我处理，等于说要双头吃，又要让顺丰赔钱又要让消费者自己花钱维修。
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