得物*台鞋子开线拒退换,售后标准低于行业

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本人于2026年2月22日在得物*台购买一双鞋子,收货后未立即穿着。2026年3月5日孩子开学带走穿着,仅正常穿着约10天,鞋子后跟即出现严重开线质量问题。联系*台客服后,对方仅提供维修方案且需耗时30个工作日,拒绝退货退款。线下实体店同类商品均享有90天质保,*台售后标准远低于行业常规。该商品存在明显质量缺陷,严重影响正常使用,现强烈要求*台履行售后义务,给予退货退款处理。

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