QQ音乐联合会员图片诱导刷脸扣款
网友保保_iDBPQ7mM
处理中
4月2日在QQ音乐软件内浏览，点击联合会员图片被直接扫脸自动付款，客服人员以自主付款形式为理由拒绝退款，图片描述不清楚，本意是点进去查看详细内容包含什么，没有想到直接跳到刷脸付款，没有任何提示和反应时间，第一时间申请退款被驳回，客服以苹果系统扣款为理由拒绝回复，苹果方以软件方退款为理由推诿，合法权益受到严重伤害，投诉无门 霸王条款，QQ音乐方表示买了就不可以退，强买强卖，不承认自身软件问题，捆绑销售，图片链接没有任何风险提示直接扣款 诉求：全额退款，双方合理解决问题，不要踢皮球 苹果客服电话400 666 8800 QQ音乐电话：400 601 6666 腾讯客服电话：400 670 0700
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