携程订错酒店日期拒不退改
网友保保_TLLV9VXp
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我4月3日19点左右在该*台先预定4月5日盐城去上海的高铁，后在该*台弹窗提供预定到达当地当天的酒店，19点46分下单，但是*台给我下错4月3日当天的酒店，本人还未到当地无法入住，再本人核实订单后，当天21点多发现订单下单错误，第一时间提交改日期或退单被拒绝，在打人工客户还是拒绝，我第一时间和所定酒店联系改日期，酒店说明改日期需要联系第三方携程旅行，但是他们一直推脱说下单概不退单，本人在2小时发现错误且第一时间通知酒店和第三方携程旅行本人还未到当地不能当天入住，携程旅行在给我定错日期情况下拒不承认错误还一分钱不退，这样的行为不但违反消费者权力，还霸王条款。
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