得物强制关闭维修单致钱货两空

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本人为封闭学校在读学生,2026年3月28日通过得物APP购买IKYOU品牌充电宝,因商品故障提交维修申请。*台短信通知需在2026年4月4日前寄回商品,但本人受校规限制无法按时寄回,已向*台申请延期,*台仍在4月4日强制关闭维修单。目前本人既未收到商品寄回,也未收到任何退款,钱货两空,合法权益受损。现要求得物*台为本人办理该订单的全额退款。

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