夸克网盘未经确认扣款且无支付提示

网友保保_BT8xVNwT

处理中

2026年4月5日,在夸克*台购买网盘会员。 我在夸克网盘存东西的时候显示内存不足,然后就直接跳转了会员充值,但它的充值界面都没有支付相关的字眼,它写的是立即激活。我以为激活之后会有优惠什么的,就点了,然后就直接扣钱了。但是既没有让我输入支付密码,我也从来没在夸克上开过免密支付,它就直接从花呗上扣款了。 开通后我也没有使用它的会员权益,要求全额退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像