网易云音乐自动续费及收费不合理

网友保保_onOBwGf1 2026-04-06

处理中

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投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-06 07:42:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 07:42:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-06 07:40:35

投诉信息

网易云音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101158701

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