顺丰寄回手机屏幕出现绿线且拒赔
网友保保_ZqXvATG1
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今年1月8号的时候我因为手机屏幕断触控通过邮寄方式寄出手机维修，然后1月11号的时候手机维修成功功能正常，修理方有给我拍测试视频没有问题后通过顺丰寄回给我，1月14号我收到手机快递打开之后查看手机屏幕就有一条绿线，我再看快递盒子就很明显是摔过的，就申请了顺丰的理赔，中间就联系过一两次就没有再联系我怎么处理，一直到2月28我再次通过顺丰客服投诉当天才有人联系我说正在给我处理，到今天4月6号依旧硬拖着，现在直接给我把投诉结案了表示一分钱都不会赔偿，难道通过顺丰邮寄的快递就算摔了坏了就该自认倒霉？东西寄出前明明是正常的没有问题的，经过顺丰后东西坏了我就只能认为是我自己运气差？我现在就只想把手机修好，而现在是快递费也不退，维修费也不赔，保价的1000元也不赔偿？
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