智行*台酒店订单拒退全款涉霸王条款
网友保保_7f5Xlo1G
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我在智行软件上预定了9月24日的酒店订单，商家是颐馨商务酒店(西安咸阳国际机场T3T5航站楼店) 问题：九月底的订单，现在确认行程有变动，还想着赶紧取消不影响商家再接单，但商家直接拒绝退款，说是要退就要收手续费，问哪里的依据支撑，说是商家自己制定的*，向*台客服寻求帮助说是商家自己制定的*他们也无能为力！*台不监管这些商家吗？每个商家都自行制定*那要官方*干啥？ 诉求：我就要求正常取消订单正常退款！
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